GİZLİLİK POLİTİKASI
1- AMAÇ ve KAPSAM
İşbu Gizlilik Politikası; www.suenoscarf.com internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, SUENO SCARF – ZEYNEP SERRA ÖZDENİZ (“SATICI”) tarafından elde edilen kişisel verilerin gizliliği, korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika; Site’yi ziyaret eden ziyaretçiler, üye olan kullanıcılar ve Site üzerinden alışveriş yapan müşteriler için geçerlidir.
2- TOPLANAN BİLGİLER
Site üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)
- Üyelik ve müşteri işlem bilgileri
- Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri
- Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgileri, log kayıtları)
Toplanan veriler, amaçla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.
3- KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Siparişlerin alınması, işlenmesi, teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi
- Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkı süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
4- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler;
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmaları (DHL)
- Ödeme işlemleri kapsamında yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar
- Vergisel ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları
ile, yalnızca ilgili mevzuat çerçevesinde ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
5- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI ve GÜVENLİĞİ
Kişisel veriler;
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
- İşleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak
saklanmaktadır.
SATICI, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
6- KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
7- ÇEREZLER (COOKIES)
Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgilendirme Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
8- ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
Site üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirme yapılması halinde, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından SATICI sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
9- POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
SATICI, işbu Gizlilik Politikası’nı yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10- İLETİŞİM
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin her türlü soru ve talepler için SATICI’ya aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: